Standar 4

1. Tingkatan dokumen, paling tinggi/umum: Pedoman

2. Contoh dokumen COC dan Pakta Integritas dari 2020

   1. Pertanyaan: Sebelum audit kecukupan, form Pakta Integritas belum ada identitas
   2. Pertanyaan: Bagaimana caranya lab sebagai pihak yang melakukan pengujian mampu notice terkait update COC pada perubahan-perubahan yang muncul (i.e. belum ada nomor dokumen)?
      1. Jawab: 6.1 file Daftar Pedoman, SPO, dan IK
      2. Masukan: Buat historical document yang mencantumkan poin-poin yang berubah dari dokumen sebelumnya

3. Masukan: Kebijakan Mutu sebaiknya dimasukkan di dalam Pedoman Pengujian